Sıkça Sorulan Sorular

Pointship, uçuş milleri/puanları, otel ödülleri, oyun öğeleri, etkinlik biletleri gibi kullanılmayan ödüllerinizi ve avantajlarınızı NFT’lere dönüştüren ve ‘token’larla üyeler arası değer alışverişine imkan sağlayan bir platformdur.
Evet, kesinlikle. Tüm işlemler PayPal ve 3D Secure gibi güvenilir ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir ve işlemler için gerekli olanlar hariç, üyeler arasında hiçbir kişisel bilgi paylaşımı söz konusu değildir.
Seyahat ödüllerini paylaşarak gelir elde edebilmen için bir profil oluşturman, bunun için de Pointship’e üye olman gerekmektedir. Aynı prosedür sipariş vermek için de geçerlidir. Pointship üyeliği tamamen ücretsizdir.
Herkes. Kullanmayacakları değerleri olup, bunları nakit olarak değerlendirmek ve uygun fiyata bu değerlere sahip olmak isteyen herkes kullanıcı olabilir.
Pointship, kullanmadıkları ödüllerini paylaşarak nakite çevirmeyi dileyenleri ve tasarruf etme arayışında olanları buluşturan güvenli bir platformdur.
IOS veya Android telefonuna Pointship uygulamasını yüklemen yeterli.

Mil veya puan biriktirdiğiniz havayolu uçuş programı için bir Program eklemeniz yeterli. Listelemek istediğiniz ödül miktarını, sipariş başına paylaşmak istediğiniz minimum ödül miktarını, 1.000 mil karşılığı belirlediğiniz satış fiyatınızı girerek hesabınızı doğrulayın. Uygulama içinde bu işlemleri basit ve kolay bir şekilde yapmanızı sağlayacak yönlendirme mevcuttur.

Pointship’in mevcut sürümünde uçuş biletlerini online olarak değiştirmek veya iptal etmek mümkün değildir. Ekiplerimiz bu özelliği en yakın zamanda aktif hale getirmek için çalışıyorlar.

Bu tamamen ihtiyacınıza ve tercihinize göre değişir. İsterseniz Hızlı Sipariş seçeneği ile siparişinizi 2 gün içinde düzenletebilirsiniz, veya aceleniz yoksa Normal Sipariş seçeneğini tercih edebilirsiniz.

Uygulamayı yükleyip, mil veya puan biriktirdiğiniz havayolunun uçuş programı için bir Program eklemeniz yeterli. Listelemek istediğiniz ödül miktarını, sipariş başına paylaşmak istediğiniz minimum ödül miktarını, 1.000 mil karşılığı belirlediğiniz satış fiyatınızı girerek hesabınızı doğrulayın. Uygulama içinde bu işlemleri basit ve kolay bir şekilde yapmanızı sağlayacak yönlendirme mevcuttur.

Ödeme için PayPal veya kredi kartı sağlayıcınıza yönlendirileceksiniz.

Her yöne, dilediğiniz her uçak biletini sınırlandırma olmaksızın düzenletebilirsiniz.
Eğer geçerli bir biletiniz varsa, uçuşunuzun iptal edilmesi halinde Pointship destek ekibiyle iletişime geçmeniz gereklidir. Biletinizin başka tarihli yeniden düzenlemesi ya da ücret iadesi işlemi için gerekli yönlendirme yapılır. Ekiplerimiz bunu sizin için otomatik hale getirmek için çalışıyor.
Sipariş etmek istediğiniz uçuşu aratın. İlgili havayolunda ödüllerini paylaşan başka bir üye varsa, işleminize devam etmek üzere bir sonraki adıma yönlendirileceksiniz.
Kredi kartı puanları, otel sadakat programları, dinlenme salonu erişimi ve havaalanı transferleri gibi kullanılmayan seyahat ödüllerinizi Pointship’te değerlendirebileceksiniz.
Sadece cep telefonu numaranızı girdiğiniz takdirde, Pointship’e giriş için gerekli kod telefonunuza gelir. İlk girişte lütfen kayıt işlemini tamamlayınız.
Pointship uygulaması üzerinde Programlar bölümüne gidip, Kaldır seçeneğini seçmeniz yeterlidir.
Kesinlikle hayır. Kesinlikle hayır. Pointship’e kayıt olmak ve her türlü mil/puan programını listelenmek üzere eklemek tamamen ücretsizdir. Her 1.000 mil/puan karşılığı üzerinden satış fiyatınızı kendiniz belirlersiniz.
İşlemlerin bütün taraflar için güvenli ve güvenilir olması ve anlaşmazlıkların önlenmesi için, size geçilen siparişin ödemesinin yarısı sipariş tamamlandıktan hemen sonra, kalanı ise sipariş veren karşı taraf uçuşunu gerçekleştirdikten 24 saat sonra Pointship hesabınıza aktarılır.
Ödül sahibine, uçuşunuz gerçekleşene kadar ödemenizin sadece yarısı aktarılır. Ödemenin tamamı siz uçuşunu gerçekleştirdikten 24 saat sonra iletilecektir. O zamana kadar, Pointship ödemenizi güvence altında tutar. Bunun amacı üyeler arasında doğabilecek olası anlaşmazlıkların önüne geçmektir.
Evet, birden fazla yolcu bilgisi oluşturabilirsiniz. İşlemi yaparken yolcu bilgisini kaydetmeniz yeterli olacaktır.
Pointship uygulaması üzerinde Bakiye/Para Çekme bölümüne gidip banka bilgilerinizle bir Para Çekme Profili oluşturarak, istediğiniz zaman kolaylıkla bu işlemi başlatabilirsiniz.
“Beklenen Ödemeler” mil veya puanlarınızı paylaşarak elde ettiğiniz geliri gösterir, ancak bu tutarın hepsi henüz uçuş gerçekleşmeden hesabınıza geçmez. “Mevcut Bakiye” çekebileceğiniz para miktarını gösterir. “Para Çekme İşlemleri” banka hesabınıza transfer işlemi başlatmış olduğunuz tutarı gösterir. Ayrıca, Geçmiş İşlemler üzerinden bütün bilgilere geriye dönük olarak ulaşılabilir.
Harika! Lütfen edin. Güzel bir haberimiz var: Davet ettiğiniz arkadaşınız ilk siparişinin servis ücretinden %10 indirim kazansın, ilgili tutar sizin hesabınıza aktarılsın! Profilinizdeki Davet Et ve Kazan bölümünden alacağınız kod ile “Şimdi Davet Et”e basarak arkadaşlarınızı davet edebilir ve kazanabilirsiniz!
Çoklu dil desteğimiz mevcut ve düzenli bir şekilde yeni diller ekliyoruz.
Sahip olduğunuz seyahat ödüllerinden gelir elde etmek için ilk olarak Pointship üyesi olmalı ve profiliniz üzerinde mil programlarınızı listelediğiniz cüzdanlar yaratmalısınız. Başka bir üyeden, belirlediğiniz ücret tarifesiyle uyumlu bir sipariş aldığınızda, ilgili mil programının web sitesi ya da uygulaması üzerinden talep edilen bileti düzenlemeniz gerekir. Bilet düzenlemek için gerekli tüm yolcu bilgileri Pointship tarafından uygulamanın içinde size sağlanacaktır. Bileti düzenledikten sonra, bilet numarasını ve/veya PNR’ı alırsınız. Bu bilgileri ve -gerekirse- diğer ilave notları Pointship’te Siparişler bölümünde ilgili sipariş için girerek işlemi tamamlayabilirsiniz.
Pointship ile sipariş vermek için 2 seçenek vardır. Kolay Sipariş: Bunlar, size kolaylık sağlamak için mil/puan ve vergi bilgilerinin mevcut olduğu önceden tanımlanmış rotalardır, siparişinizi vermeniz yeterlidir. Mil veya Puan Bilgilerini Girin: Rota önceden tanımlanmamışsa veya bir promosyondan haberdarsanız, mil ve vergi bilgilerini havayollarının web sayfasından/sadakat programı kullan bilet hizmetlerinden alabilirsiniz. Bu bilgilere sahip olduğunuzda, Pointship’e gidin, uçuşunuzu seçin, mil/puan ve bilet için vergi tutarını girin. Son olarak, biletin düzenlenmesi için sizden seyahat ve yolcu detayları istenecek ve ödemeyi yapmak için Paypal’a veya Kredi Kartı sağlayıcınıza yönlendirileceksiniz.
Bilet düzenlendiği esnada uçakta yer olmaması durumu her zaman söz konusu olabileceği gibi, taleplerinizi önceden oluşturursanız bu durum daha az yaşanabilir. Eğer talebiniz Ödül Sahibi tarafından reddedilir veya tamamlanmazsa, Pointship talebinizi başka bir Ödül Sahibine yönlendirir.
Pointship’in mevcut sürümü sadece tek yön uçak bileti düzenlenmesine izin vermektedir ancak yakın zamanda farklı özellikler eklenmesi için ekibimiz çalışmalarını sürdürüyor.
Bazı durumlarda belirli programlar için mil veya puan paylaşan hiçbir üye olmayabilir ya da mil veya puanları bitmiş olabilir. Böyle durumlarda alternatif havayolu ve programlara bakmanızı tavsiye ediyoruz.
Eğer rotanız için Kolay Sipariş seçeneği çıkmıyorsa, uçuşunuz için gerekli mil/puan ve vergi miktarını sizin girmeniz beklenir. Bu bilgilere seçtiğiniz havayolunun mil programı sayfasından kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
Üyeliğinizi iptal etmek için lütfen info@pointship.net adresine e-posta gönderin. E-posta göndermenize gerek kalmadan hesabınızı anında silmeniz için uygulamaya Üyeliği İptal Et seçeneği yakında ekleyeceğiz.